استبيان

في استبيان رضا المرضى الذي أُجري عام 2023 بمشاركة 174 مريضًا، حقق مركزنا نسبة رضا عامة بلغت 98.4%.
(مقياس التقييم: «أوافق تمامًا» = 5 نقاط)

تم احتساب نسبة رضا المرضى وفقًا لمقياس تقييم من 5 درجات، حيث يُعتمد خيار «أوافق تمامًا» كدرجة كاملة (5).

تتكون البيانات المنشورة من نتائج تقييم مرضى مجهولة الهوية ولا تتضمن أي بيانات شخصية.

الرضا العام للمرضى: 98.4%
النظافة والتعقيم: مستوى رضا مرتفع جدًا
اهتمام طاقم التمريض والكوادر الصحية: مستوى رضا مرتفع جدًا
الشعور بالثقة: الغالبية العظمى من المرضى اختاروا «أوافق تمامًا»
الاستعداد للتوصية بالمركز: مرتفع للغاية

تُظهر هذه النتائج أن مركزنا يقدم خدمات بمعايير عالية من حيث سلامة المرضى وجودة الخدمة والنهج الطبي المهني.

التحسين المستمر

يتم تحليل ملاحظات المرضى بشكل منتظم، ويتم التخطيط لأعمال تحسين الجودة بناءً على هذه البيانات.